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    聯系方式

    服務綠色通道微信號:TATASOFT029

    服務體系
    · 高效快速的維護隊伍;
    · 電話、遠程、現場多方位服務;
    · 項目檔案制度:完備的用戶檔案,詳細記錄維護、升級、客戶化需求;
    · 客戶定期巡檢服務,保障后期穩定運行;
    服務熱線
    熱線工作時間:9:00-18:00(周一至周五) 029-62996615
    其它任何時間或電話繁忙時,業務問題請與我們的銷售代表及時取得聯系。
    服務內容
    電話咨詢:
    如果您在使用過程中出現和產品有關的技術問題或產品功能有不清楚之處,塔塔公司及對應代理將解答您的問題,如果您是經代理商購買,將由代理商為您提供及時的服務。
    收費服務:

    • 服務響應時間
      · 電話:客戶在正常工作時間內通過電話提出技術支持服務要求時,塔塔承諾響應時間不超過1小時。
      · 傳真、電子郵件:塔塔承諾響應時間不超過一個工作日。
      · 現場服務:
      - 西安市區內客戶,不超過3小時;
      - 西安郊區客戶,不超過4小時;  

    • 西安塔塔軟件技術服務有限公司 聯系人:張經理

    • 電話:029-62767880 029-62996615

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    • 地址:西安市百腦匯科技大廈4層4A06

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